مدد

ان سوالات کے جوابات جو لوگ واقعی پوچھتے ہیں۔ اگر آپ کا سوال یہاں نہیں ہے تو ای میل کریں hello@whitefriar.com اور ایک فرد جواب دے گا۔

عام سوالات

آغاز
میں سائن اپ کیسے کروں؟

مفت ساکھ رپورٹ سے شروع کریں۔ اس سے ساتھ ہی آپ کا اکاؤنٹ بن جاتا ہے، اور اگر آپ چاہیں تو وہیں رک سکتے ہیں۔

پہلے دن آپ کو مجھ سے کیا درکار ہے؟

آپ کا نام، وہ املا جن کے تحت آپ کی اشاعتیں ہوئی ہیں، اور کوئی بھی ڈومین یا ہینڈل جو پہلے سے آپ کی ملکیت ہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ
میں اپنے اکاؤنٹ میں کسی کو کیسے شامل کروں؟

ڈیش بورڈ، پھر People۔ دیکھنے، تبصرہ کرنے یا منظوری کے اختیارات کے ساتھ مدعو کریں؛ ہر عمل اسی شخص کے نام درج ہوتا ہے جس نے اسے انجام دیا۔

میں اپنا ڈیٹا کیسے ایکسپورٹ کروں؟

Settings، پھر Export۔ CSV یا JSON، فوری یا شیڈول کے مطابق۔ نہ کوئی چارج ہے، نہ انتظار کی مدت۔

میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

Settings، پھر Delete account۔ اسکینز، ڈرافٹس اور رپورٹس بھی ساتھ حذف ہو جاتی ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم حذف کرنے کی تحریری تصدیق کریں تو privacy@whitefriar.com پر ای میل کریں۔

نتائج اور کوریج
میرے بارے میں کوئی غلط بات رینک کر رہی ہے۔ اب کیا کروں؟

اپنی رپورٹ میں متعلقہ نتیجہ کھولیں۔ اگر یہ کسی بروکر کی لسٹنگ یا ڈائریکٹری کا دہرا اندراج ہے تو ہم عموماً اسے ہٹوا سکتے ہیں۔ اگر یہ ادارتی مواد ہے تو درست راستہ پبلشر کو تصحیح کی درخواست ہے، جو ہم آپ کے ساتھ مل کر تیار کریں گے۔

کیا آپ کوئی مضمون ہٹوا سکتے ہیں؟

تقریباً کبھی نہیں۔ کیا شائع رہے گا یہ پبلشرز طے کرتے ہیں، اور درست کوریج برقرار رہتی ہے۔ ہم کوشش کے لیے پیسے لینے کے بجائے آپ کو یہ بات پہلے ہی بتا دیں گے۔

میرا اسکور کیوں کم ہوا ہے؟

عموماً کوئی نیا نتیجہ جو آپ کے کنٹرول میں نہیں، پہلے صفحے پر آ گیا ہوتا ہے، یا آپ کے کنٹرول کی کوئی چیز پرانی ہو چکی ہوتی ہے۔ اسکور میں تبدیلی ہمیشہ وجہ بتاتی ہے۔

بلنگ
مجھ سے بلنگ کیسے ہوتی ہے؟

فی ایگزیکٹو، سالانہ۔ قیمت دیکھیں۔

میں کیسے منسوخ کروں؟

Settings، پھر Plan۔ یہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتا ہے اور منسوخی کی کوئی فیس نہیں۔ آپ کی سائٹ اور ڈیٹا پہلے ایکسپورٹ ہو جاتے ہیں۔