मदद
उन बातों के जवाब जो लोग सच में पूछते हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो ईमेल करें hello@whitefriar.com और एक व्यक्ति जवाब देगा।
आम सवाल
शुरुआत करना
मैं साइन अप कैसे करूँ?
एक मुफ़्त रेप्युटेशन रिपोर्ट से शुरू करें। इससे साथ ही आपका अकाउंट भी बन जाता है, और आप चाहें तो वहीं रुक सकते हैं।
पहले दिन आपको मुझसे क्या चाहिए?
आपका नाम, वे वर्तनियाँ जिनके तहत आपने प्रकाशित किया है, और आपके पहले से मौजूद कोई भी डोमेन या हैंडल।
आपका अकाउंट
मैं अपने अकाउंट में किसी को कैसे जोड़ूँ?
डैशबोर्ड, फिर People। देखने, कमेंट करने या अप्रूव करने के अधिकारों के साथ आमंत्रित करें; हर कार्रवाई उसे करने वाले व्यक्ति के नाम पर लॉग होती है।
मैं अपना डेटा कैसे एक्सपोर्ट करूँ?
Settings, फिर Export। CSV या JSON, ज़रूरत पड़ने पर या शेड्यूल करके। कोई शुल्क नहीं और कोई इंतज़ार नहीं।
मैं अपना अकाउंट कैसे डिलीट करूँ?
Settings, फिर Delete account। स्कैन, ड्राफ़्ट और रिपोर्ट भी उसके साथ हटा दिए जाते हैं। अगर आप चाहते हैं कि हम डिलीट होने की लिखित पुष्टि करें, तो privacy@whitefriar.com पर ईमेल करें।
नतीजे और कवरेज
मेरे बारे में कुछ गलत रैंक कर रहा है। अब क्या करें?
अपनी रिपोर्ट में वह निष्कर्ष खोलें। अगर यह किसी ब्रोकर की लिस्टिंग या डुप्लिकेट डायरेक्टरी एंट्री है, तो हम आमतौर पर इसे हटवा सकते हैं। अगर यह संपादकीय है, तो सही रास्ता पब्लिशर से सुधार का अनुरोध है, जिसे हम आपके साथ ड्राफ़्ट करेंगे।
क्या आप कोई आर्टिकल हटवा सकते हैं?
लगभग कभी नहीं। क्या ऑनलाइन रहेगा यह पब्लिशर तय करते हैं, और सटीक कवरेज बनी रहती है। कोशिश के नाम पर पैसे लेने के बजाय हम आपको यह पहले ही बता देंगे।
मेरा स्कोर कम क्यों हो गया है?
आमतौर पर कोई नया रिज़ल्ट जो आपके नियंत्रण में नहीं है, पहले पेज पर आ गया है, या आपके नियंत्रण वाली कोई चीज़ पुरानी हो गई है। स्कोर में बदलाव हमेशा कारण बताता है।
बिलिंग
मेरी बिलिंग कैसे होती है?
प्रति एग्ज़ीक्यूटिव, वार्षिक। प्राइस देखें।
मैं कैसे रद्द करूँ?
Settings, फिर Plan। यह अवधि के अंत में लागू होता है और कोई कैंसलेशन फ़ीस नहीं है। आपकी साइट और डेटा पहले एक्सपोर्ट किए जाते हैं।

